2012년 4월 25일(수) 서울강동지역자활센터에서 2012년도 제64회 일자리만들기 자활안내마당을 “고객만족 서비스”라는 주제로 교육을 실시하였다.

현 (주)와이즈와이드컨설팅 김순영 강사님을 초빙하여 고객서비스 마인드의 중요성에 대해 알고 실천하고자 하는 의지를 갖게 하여 스스로 적극적인 고객 서비스를 할 수 있도록 하여 자활사업의 서비스를 받는 수혜자들에게 질 높고 만족적인 서비스를 실천할 수 있도록 하며 본 센터 자활사업에 참여하고 있는 참여자들이 일상생활 가운데 경제적, 사회적으로받는 스트레스를 건전하게 해소하는 방법을 인식하고, 건강하게 자활근로에 참여함으로, 일터와 가정이 행복한 생활터전으로 변화될 수 있도록 유도하며, 더불어 자활사업에도 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 하였다.